Politica de confidențialitate și cookies
Această politică explică modul în care ROVIS FOOD CAFE SRL, administratorul site-ului www.crostanostra.ro, prelucrează datele cu caracter personal și folosește cookie-uri.
Site-ul Crosta Nostra este un site de prezentare. Nu există conturi de utilizator, logare, plată online sau comandă online finalizată direct pe site.
Operatorul de date
Operatorul de date este:
ROVIS FOOD CAFE SRL
CUI: 39407213
Nr. Reg. Com.: J2018000334342
Punct de lucru: Calea Dorobanți 252, București
Telefon: 0778 766 741
Ce date putem colecta
Putem colecta următoarele categorii de date:
Date transmise direct de utilizator:
nume, număr de telefon, adresă de e-mail sau alte informații transmise atunci când ne contactezi telefonic, prin e-mail, prin formular de contact, prin social media sau prin alte canale de comunicare.
Date tehnice:
adresă IP, tip de browser, dispozitiv folosit, pagini accesate, data și ora accesării, date colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare.
Date legate de solicitări sau comenzi telefonice:
informații necesare pentru pregătirea unei comenzi cu ridicare, cum ar fi numele, numărul de telefon, produsele dorite, ora aproximativă de ridicare sau alte detalii comunicate voluntar.
Ce nu colectăm prin site
Prin site-ul www.crostanostra.ro nu colectăm date pentru conturi de utilizator, autentificare sau plată online.
Nu solicităm date bancare pe site și nu procesăm plăți online prin intermediul site-ului.
Scopurile prelucrării datelor
Datele pot fi prelucrate pentru:
- răspuns la întrebări, solicitări sau mesaje;
- gestionarea comenzilor telefonice cu ridicare din locație;
- comunicarea informațiilor despre produse, meniu, program și disponibilitate;
- administrarea și îmbunătățirea site-ului;
- analiză statistică, dacă sunt folosite instrumente de analytics;
- securitatea site-ului;
- îndeplinirea obligațiilor legale.
Temeiurile legale
Prelucrarea datelor se poate baza pe:
- executarea unei solicitări sau a unei comenzi transmise de utilizator;
- interesul legitim al operatorului de a administra site-ul și de a răspunde solicitărilor;
- consimțământul utilizatorului, în cazul cookie-urilor neesențiale sau al comunicărilor care necesită acord;
- obligații legale aplicabile operatorului.
GDPR stabilește drepturi pentru persoanele vizate, inclusiv dreptul la informare, acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate, iar informațiile despre aceste drepturi sunt publicate și de Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Cui putem transmite datele
Datele pot fi transmise, atunci când este necesar, către:
- furnizori de hosting și mentenanță site;
- furnizori de servicii de e-mail sau comunicare;
- furnizori de servicii analytics sau marketing, dacă sunt folosiți;
- contabilitate, consultanți sau autorități publice, atunci când există o obligație legală.
Nu vindem datele personale ale utilizatorilor.
Durata de păstrare
Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară scopului pentru care au fost colectate.
Datele din solicitări sau comunicări sunt păstrate cât timp este necesar pentru a răspunde și pentru a gestiona eventuale situații ulterioare. Datele necesare pentru obligații legale pot fi păstrate conform termenelor prevăzute de lege.
Cookie-urile au durate diferite de stocare, în funcție de tipul și scopul fiecărui cookie.
Drepturile utilizatorilor
Ai dreptul să soliciți:
- acces la datele tale;
- rectificarea datelor incorecte;
- ștergerea datelor, în condițiile legii;
- restricționarea prelucrării;
- opoziția față de prelucrare;
- portabilitatea datelor, atunci când este aplicabil;
- retragerea consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
- depunerea unei plângeri la ANSPDCP.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la:
Cookies
Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează un site. Acestea pot fi folosite pentru funcționarea corectă a site-ului, pentru preferințe, statistici sau marketing.
Autoritatea română pentru protecția datelor explică faptul că utilizatorii pot configura browserul pentru respingerea cookie-urilor sau pentru a fi anunțați atunci când un cookie este trimis.
Ce tipuri de cookie-uri putem folosi
Cookie-uri strict necesare
Acestea ajută la funcționarea corectă a site-ului și nu pot fi dezactivate din sistemele noastre.
Cookie-uri de preferințe
Acestea pot reține anumite alegeri făcute de utilizator, dacă site-ul folosește astfel de funcționalități.
Cookie-uri de analiză/statistici
Acestea ne pot ajuta să înțelegem cum este folosit site-ul, ce pagini sunt accesate și cum poate fi îmbunătățită experiența utilizatorului.
Cookie-uri de marketing
Acestea pot fi folosite pentru campanii de promovare sau măsurarea eficienței acestora, doar dacă astfel de instrumente sunt active pe site.
Gestionarea cookie-urilor
Cookie-urile neesențiale ar trebui folosite doar cu acordul utilizatorului. Utilizatorul își poate modifica opțiunile din bannerul de cookies, dacă acesta este disponibil pe site sau din setările browserului.
Poți șterge sau bloca cookie-urile din setările browserului folosit. Blocarea unor cookie-uri poate afecta funcționarea anumitor părți ale site-ului.
Modificări ale politicii
Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.
Ultima actualizare: 16.07.2026
